ISO9001認證已經成為企業(yè)競爭的軟實力,是企業(yè)競標的重要籌碼,市場需求越來越大,同時這個市場也存在信息不對稱、服務水平參差不齊等痛點。尤其是在,很多小的服務機構,只收錢不辦事,攪亂了認證市場。
那么怎么選擇一個合適的ISO9001認證機構呢?
1.權威性:
認證機構成立是必須要經過國家認證認可監(jiān)督管理委員會(中國國家認證認可監(jiān)督管理委員會,Certification and Accreditation Administration of the People’s Republic of China,簡稱CNCA,為國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局管理的事業(yè)單位。國家認證認可監(jiān)督管理委員會是國務院授權的履行行政管理職能,統一管理、監(jiān)督和綜合協調全國認證認可工作的主管機構。后面簡稱認監(jiān)委)批準的,只有經過國家認監(jiān)委批準的認證機構才具備在中國發(fā)證的條件,比如說現在很多境外的認證機構也在中國發(fā)證書,但是由于沒有在中國認監(jiān)委備案,其在政府招標過程中不具備認證企業(yè)應有的權益,嚴重的可能還要取消投標資格!針對有些企業(yè)在國外也有一定的市場,那么我們一般建議企業(yè)選擇在國外也具備一定知名度,同時也在國內有備案的認證機構來進行審核,這樣即能滿足市場需要,也能滿足投標需要!
2.專業(yè)性
審核員對企業(yè)進行ISO9001質量體系審核,是依照標準要求幫助企業(yè)發(fā)現企業(yè)目前存在的問題,找出管理過程中的不足之處,幫助企業(yè)提高管理水平,減少品質事故的發(fā)生,給企業(yè)真正的幫助,因此,好的審核員就像良藥,喝下去是苦,但是對企業(yè)的發(fā)展有利!不過遇到一些愛鉆牛角尖的審核員,企業(yè)可以有選擇性的去判斷是否符合企業(yè)的發(fā)展需要,必要時可以與審核員討論該項目整改的必要性。
3.靈活性
不可否認,有一大部份企業(yè)取得ISO9001證書只是為了給客戶看看,企業(yè)本身不具備完全按ISO9001標準來運行的條件,在這個時候,就不要說符合ISO9001的要求了,因為企業(yè)只是想要個證而己,但是由于絕大多數認證機構必須要確保認證的權威性,有效性,在一些細節(jié)問題上會糾纏很久,嚴重時會審核不通過,那么這時企業(yè)就會承受沒必要的損失,因此,我們在選擇認證機構時,必須要選擇比較靈話的認證機構,有時,可能同一家認證機構,不同的審核人員其審核風格也會不盡相同,為減少不必要的麻煩,我們一般要求認證機構安排比較熟悉的認證人員進行審核。
4.便捷性
認證機構如果規(guī)模不大,可能沒辦法在中國的每一個城市都安排審核員駐點,這時,企業(yè)的選擇性就很重要了,因為審核員審核過程中的差旅費用是企業(yè)按實際發(fā)生的金額來承擔的,如果安排的審核員離企業(yè)太遠了,往返的差旅費用都要幾千元,再加上住宿費用,餐飲費用,那也是一筆不小的開支,因為,選擇相對來說規(guī)模比較大的審核機構,安排比較近的審核員到企業(yè)進行ISO9001認證審核,可以幫助企業(yè)節(jié)省一大筆招待費用!